Confirmá sistema y controles
Buscá la versión del sistema en Ajustes y anotá el modelo. Elegí una aplicación adaptada al mando del televisor; una app diseñada para teléfono puede ser incómoda en una pantalla grande. Nuestro reproductor se ofrece en plataformas compatibles durante la solicitud.
Si ya tenés una aplicación, indicá su nombre. El soporte puede comprobar si acepta el tipo de acceso disponible, evitando comprar otra licencia antes de probar.
Cargá el catálogo una sola vez
Agregá los datos confirmados y dejá terminar la carga inicial. Revisá que la fecha y hora del equipo sean correctas: los errores de reloj pueden afectar la guía o las conexiones seguras. No distribuyás la URL de acceso ni capturas con tus credenciales.
Ajustá según el rendimiento real
Una TV Box antigua puede tener dificultades con fuentes de alta resolución aunque tu internet sea rápido. Compará una fuente HD con la 4K y revisá la compatibilidad de video y audio. La prueba en el equipo real es más útil que una cifra de velocidad aislada.
Si tenés problemas, describí si ocurre en todos los canales o solo en uno. Esa diferencia ayuda a revisar conexión, reproductor o fuente sin cambiar opciones al azar.