Identificá el televisor y el reproductor
Abrí la información del sistema y anotá el modelo y el año. Samsung y LG utilizan plataformas distintas; una aplicación disponible en Android no necesariamente aparece en sus tiendas. Buscá el reproductor recomendado para tu equipo y verificá quién lo publica.
Si la app ofrece su propia prueba o licencia, distinguí ese pago de la suscripción IPTV. Activar una app vacía no agrega canales. Consultá primero si el modelo admite los datos de acceso que vas a recibir.
Agregá solo tu acceso confirmado
Cuando el soporte confirme tu prueba, seguí las instrucciones del reproductor. Algunas aplicaciones piden usuario, contraseña y servidor; otras solicitan una lista o un identificador de dispositivo. No intercambiés esos campos ni copies espacios adicionales.
Abrí un canal, una película y la guía de programación si está disponible. Probá el mando, el cambio de canal y el audio. Una carga inicial del catálogo puede tardar más que las aperturas posteriores.
Si la aplicación no aparece o no reproduce
No cambies de región sin revisar las consecuencias para tu tienda. Enviá modelo, año y nombre de la app al soporte. Un dispositivo externo compatible puede ser una alternativa para un televisor antiguo. Si la imagen se pausa, compará conexión por cable y menor resolución antes de restablecer el televisor.